RCC - Научим, подскажем, поможем!    

Скрипты продаж по телефону – техники, примеры и шаблоны звонков


Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такой инструмент продаж по телефону, как скрипт.

Сегодня вы узнаете:

  • Что такое скрипт разговора с клиентом по телефону;
  • Как правильно составить скрипт продаж по телефону;
  • Какие виды скриптов телефонных продаж существуют.

Содержание

Что из себя представляет скрипт продаж по телефону

Телефон для маркетолога – не только средство связи, это еще и отличный канал продвижения и распределения продукции.

Чтобы понять, как реализовать товар, используя только телефонный разговор, необходимо вспомнить специфику общения по телефону:

  • Решение проблемы. Как правило, современный человек совершает звонки, чтобы выяснить или согласовать что-то, проще говоря, решить какую-либо проблему;
  • Краткость. Разговор по телефону всегда короче, чем разговор на ту же тему при личной встрече;
  • Диалог. Телефонный разговор всегда предполагает диалог двух людей.

Далеко не каждый менеджер по продажам способен кратко описать клиенту свое предложение по решению проблемы, которую необходимо выявить в процессе телефонного диалога с клиентом. Поэтому для того чтобы разговор продавца и потенциального клиента превратился в продажи, целесообразно использовать заранее прописанные сценарии диалога или скрипты.

Скрипт – сценарий диалога менеджера по продажам и клиента, предназначенный для повышения эффективности работы первых и привлечения вторых.

Вам нужен скрипт продаж по телефону, если:

  • Вы осуществляете продажи по телефону;
  • В вашем офисе трудятся не менее трех менеджеров по реализации телефонных продаж и телефонному консультированию клиентов (меньшее количество проще и дешевле обучить работать без скриптов);
  • Вы хотите повысить общую эффективность продаж по телефону. При этом эффективность отдельных менеджеров может снизиться.

Если вы согласились с каждым пунктом, то нам надо двигаться дальше и определиться с тем, какие виды скриптов телефонных продаж подходят именно вашему бизнесу.

Всего различают четыре вида скриптов, в зависимости от уровня проработки клиента и рынка, на котором представлен клиент. Каждый вид скрипта предполагает свою технику продаж по телефону.

Теплая база клиентов

Холодная база клиентов

 

 

 

 

Потребительский сегмент

 

 

 

 

«Теплый» скрипт используется в том случае, если вы звоните потенциальному клиенту, который недавно совершал целевое действие по отношению к вашей компании: совершал покупку, регистрировался на сайте, посещал магазин и так далее. То есть вы знаете, что данный клиент заинтересован в вашем товаре.

Цель менеджера – напомнить о компании, предложить продукцию, которая может быть интересна данному потребителю, убедить его в полезности этого продукта

В этом случае вы звоните «вслепую». Вероятно, ваш собеседник вообще не знает о вашей компании и продукте.

Цель менеджера – проинформировать собеседника о компании, выявить проблемы клиента и предложить варианты решений этих проблем. То есть менеджер должен получить абсолютно нового клиента для компании

 

Промышленный сегмент

Любой из этих видов основывается на следующих принципах:

  • Равенство. Вы и ваш клиент – партнеры. Вы не должны уговаривать клиента совершить целевое действие или идти на невыгодные условия. Ваше дело увидеть проблему клиента и предложить решение. Дело клиента отказаться или согласиться. В противном случае вы потеряете уважение со стороны клиента к вашей компании;
  • Сотрудничество. Вы не должны спорить с клиентом, вы должны ему доказать, что ваш товар действительно ему нужен и цель вашего звонка – помощь. Для этого необходимо задавать потенциальному клиенту такие вопросы, ответы на которые вы знаете заранее. Например, менеджер: «Вы расходуете большое количество бумаги в месяц?», клиент: «да», менеджер: «вы покупаете новую пачку бумаги каждую неделю», клиент: «да», менеджер: «не хотели бы вы, чтобы наша компания доставляла бумагу в ваш офис каждую неделю в удобное для вас время?»

В данном примере мы предлагаем решение проблемы клиента и при этом используем закон трех «да»;

  • Знание. Менеджер по продажам должен знать специфику компании, разбираться в ее продуктах и услугах.

Структура скрипта

Теперь, когда мы определились с видами скрипта, давайте определимся с его структурой. Так как скрипты для потребительского рынка значительно отличаются от скриптов для промышленного рынка, мы разберем их отдельно. Начнем с потребительского сегмента.

Структура скрипта для потребительского сегмента

Чтобы наглядно показать, в чем же разница между скриптами для теплой и холодной базы клиентов, мы отобразим структуру скриптов в небольшой таблице.

Теплая база

Холодная база

Приветствие

Вводная фраза: добрый день (вечер, утро)

Вводная фраза: добрый день (вечер, утро)

Представление

 «Имя клиента», меня зовут «имя менеджера», я представитель компании «название компании»

«Меня зовут «имя менеджера», как я могу к вам обращаться? Я представитель компании «название компании», мы занимаемся….»

Не нужно называть имя клиента, даже если оно вам известно!

Выяснение обстоятельств

Выясняем, удобно ли собеседнику сейчас разговаривать (если нет, то обговариваем время, когда можно будет перезвонить)

Выясняем, удобно ли собеседнику сейчас разговаривать (если нет, то обговариваем время, когда можно будет перезвонить)

Уточняющие вопросы

Напоминаем клиенту, что он приобретал недавно наш товар или совершал иное целевое действие. Например: «на прошлой неделе вы приобрели наш товар «название». Вам он понравился?»

Выявляем потребность клиента: «Вам знакома проблема…?» «Хотели бы вы избавиться от нее?»

Цель звонка

Обозначаем цель звонка: «Вчера к нам поступил новый товар, дополняющий «название товара, который был уже приобретен ранее». Он позволит добиться двойного эффекта и надолго избавить вас от проблемы…» Здесь потребитель либо приобретает товар, либо возражает

Предлагаем свой продукт/услугу клиенту. Если клиент возражает, переходим к следующему этапу

Ответ на возражение

Используем все положительные характеристики продукта или компании, чтобы убедить потребителя в надобности этого продукта

Выявляем причину отказа от приобретения продукта. Решаем проблему, по которой потребитель отказался, как правило, необходимо решить три таких проблемы

Прощаемся

«Спасибо за то, что уделили нам время, будем рады видеть вас в нашем магазине. До свидания»

«Спасибо за то, что уделили нам время, будем рады видеть вас в нашем магазине. До свидания»

Структура скрипта холодных звонков для промышленного клиента

В этом случае будет целесообразно опустить скрипт разговора с промышленным клиентом из теплой базы. Как правило, он соответствует скрипту разговора для теплой базы потребительского сегмента.

Скрипт холодного звонка для промышленных клиентов будет состоять из следующих этапов:

  1. Предварительный. Высылаем на электронную почту потенциального клиента ваше коммерческое предложение. Сделать это нужно за полчаса до совершения звонка. Записываем цели разговора;
  1. Поиск контактного лица, который принимает решение в компании-клиенте по вашему вопросу;
  2. Обход секретаря. Как правило, сначала вам ответит секретарь ответственного лица, который имеет свой скрипт по отказу таким как вы. Вам надо его обойти. Для этого придерживайтесь следующих правил:
  • Необходимо интонацией и манерой говорить показать, что ответственному лицу это сотрудничество нужно больше, чем вам;
  • Четкая, правильная, уверенная речь;
  • В разговоре должна прозвучать следующая фраза: «С кем я могу поговорить по данному вопросу» («Свяжите меня с ответственным по этому вопросу»).
  1. Разговор с лицом, принимающим решение. Структура скрипта для разговора с ответственным лицом компании будет выглядеть следующим образом.

Этап

Действие

Приветствие

Вводная фраза: добрый день (вечер, утро) «Имя собеседника»

Представление

Называем свои имя и фамилию

Уточняющие вопросы и представление продукта

Вы пользуетесь услугами связи от нашей компании «название»? Сейчас у нас появилось новое предложение, для постоянных клиентов оно обойдется в два раза дешевле. Оно позволит вам «называем те выгоды, которые интересны именно вашему собеседнику». Например, для начальника – снижение затрат и прибыль, для рядовых работников – упрощение работы

Работа с возражениями

Выявляем причину отказа от приобретения продукта. Решаем проблему, по которой потребитель отказался. Как правило, необходимо решить три таких проблемы

Прощаемся

Спасибо за уделенное нам время, будем рады сотрудничеству/до встречи/завтра наш специалист придет к вам в назначенное время

Пример работы с возражениями

В завершении статьи хотелось сделать упор именно на этот блок, так как он является наиболее опасным, с точки зрения потери клиента.

Возражение

Ответ

Нам не нужен этот товар

«Товар способен решить проблему с…». Не помогает, можно предложить альтернативный товар и назвать его полезные качества для клиента

Мне некогда разговаривать (после этапа выяснение обстоятельств)

«Это не займет более 10 минут. Я могу перезвонить в другое время. Когда вам будет удобно?»

У нас уже есть поставщик, он нас устраивает

«Мы не предлагаем заменить ваших нынешних партнёров, мы предлагаем их дополнить, чтобы всем было комфортно работать и не возникало таких проблем, как «перечисляем проблемы клиента»

Дорого

Многие наши клиенты указывали на высокую цену, но все вопросы были сняты после того, как они попробовали наш продукт. Давайте мы вам сделаем 20% скидку на первый заказ, чтобы вы смогли убедиться в этом

На самом деле, возражений может быть еще много, мы привели лишь наиболее распространенные варианты. Важно продумать каждое и проработать его, чтобы менеджер мог дать внятный отпор и не потерять клиента.

Образец (пример) скрипта продаж по телефону

И наконец, приведем полный скрипт продаж по телефону. Допустим, мы продаем шампунь для сухих волос холодной базе клиентов.

  1. Приветствие: Добрый день!
  2. Представление: «Меня зовут Анна, как я могу к вам обращаться? Я представитель компании «Волосатик», мы занимаемся изготовлением натуральных средств по уходу за волосами. «Имя клиента», у нас есть для вас специальное предложение».
  3. Выяснение обстоятельств: «Вам удобно сейчас разговаривать?».
  4. Уточняющие вопросы: «Вам знакома проблема сухости и ломкости волос?», «Хотели бы вы избавиться от нее?».
  5. Цель звонка: «Отлично, мы предлагаем натуральный шампунь для сухих волос. Дело в том, что солодка, которая входит в его состав, задерживает воду, а отсутствие сульфатов позволяет сохранить структуру волоса. А вы знаете, что 90% шампуней в магазинах содержат сульфаты, которые разрушают структуру волоса, замедляя рост и делая их ломкими? (Нет/да). При изготовлении нашего шампуня, мы делали упор именно на отсутствие вреда для волос. При этом цена нашего шампуня соответствует среднерыночной и составляет 500 рублей за 400 мл.».
  6. Работа с возражениями: примеры работы с возражениями приведены в таблице выше.
  7. Прощаемся: «Спасибо за то, что уделили нам время, будем рады видеть вас в нашем магазине. До свидания».

Видео о скриптах продаж по телефону



Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:

Личная эффективность - что это, методы повышения, развития и управления

Что такое личная эффективность простыми словами. Какие есть методы повышения, развития и управления личной эффективности и кому необходимо повышать....

18 10 2019 23:29:24

Банковский депозит - что это, виды + банки с выгодными ставками

Что такое банковский депозит простыми словами и чем отличается от вклада. Как открыть депозит + рейтинг банков с выгодными процентными ставками и условиями....

17 10 2019 2:12:11

Как составить объявление для Яндекс Директ и Google AdWords правильно

Как составить текст объявления (заголовок и описание) для настройки контекстной рекламы в Яндекс Директ или Google AdWords. Делаем правильные объявления....

16 10 2019 5:25:12

Как заработать на свадьбах, корпоративах и других праздниках

Статья о том, как заработать на свадьбах, корпоративах и других праздниках, организовывая и озвучивая свадебные и корпоративные мероприятия....

15 10 2019 9:42:48

Как написать заявление на увольнение + образцы 2019 года

Как правильно написать заявление на увольнение по собственному желанию, по соглашению, после больничного и отпуска с последующим увольнением. Образцы!...

14 10 2019 16:55:11

Работа с сомнениями клиентов: причины сомнений и как их выявить

Как правильно работать с сомнениями клиентов. Каковы причины сомнений, как их выявить и какие ошибки можно допустить. Алгоритм работы с сомнениями....

13 10 2019 20:20:49

Форма расчета по авансовому платежу по налогу на имущество 2019

Расчет по авансовому платежу по налогу на имущество. Скачать новый бланк формы 2019 года бесплатно. Инструкция по заполнению и сроки сдачи отчетности....

12 10 2019 16:31:32

Как заполнить форму СЗВ-М: сроки сдачи в 2019, кто сдает и образец

Как правильно заполнить форму С З В- М. Кто сдает, заполненный образец сведения о застрахованных лицах. Нулевую и с сотрудниками. Сроки сдачи С З В- М в 2019 г....

11 10 2019 15:48:56

Как открыть интернет-магазин с нуля самостоятельно - с чего начать

Пошаговая инструкция о том, как открыть интернет-магазин с нуля до первой прибыли. Что необходимо для открытия интернет-магазина и что продавать в интернете...

10 10 2019 6:29:19

Белая зарплата – что это такое, плюсы и минусы, отличия от серой

Что значит белая зарплата? Плюсы и минусы белой заработной платы по сравнению с серой зарплатой в конверте. Страховые взносы, при законной З П....

09 10 2019 4:12:20

Налоговая декларация по земельному налогу 2017 - скачать бланк

Налоговая декларация по земельному налогу - скачать бланк и узнать тонкости заполнения. Сроки сдачи декларации по земельному налогу и как заполнять....

08 10 2019 12:14:32

Майнинг ферма - что это такое простыми словами и как работает

Что такое майнинг ферма простыми словами и как она работает. Как собрать и настроить майнинг ферму, где ее можно купить и сколько на ней можно заработать....

07 10 2019 21:56:21

Как назвать строительную фирму: примеры, как придумать название

Как придумать название строительной компании. Советы о том, как назвать строительную фирму, компанию или организацию. Примеры названий строительных фирм....

06 10 2019 0:32:34

Видеокейс: Как зарабатывать 30 000 р./мес. на сайте про инструменты

Обзор видео кейса по заработку 30 000 рублей в месяц на информационном сайте про инструменты. Сайт Романа Пузата - создателя проекта Пузат.ру и Бинет.про....

05 10 2019 6:45:43

Как получить выписку из ЕГРЮЛ в налоговой по ИНН через интернет

Как получить выписку из Е Г Р Ю Л по И Н Н в налоговой или через интернет бесплатно. Пошаговая инструкция, о том, как заказать выписку из Е Г Р Ю Л онлайн....

04 10 2019 2:29:42

Выполнение плана продаж: анализ, показатели и этапы

Как обеспечить выполнение плана продаж и провести анализ показателей. Как составить план продаж и каковы причины его невыполнения....

03 10 2019 10:59:24

Гранты на развитие сельского (фермерского) хозяйства в 2019 году

Гранты на развитие сельского и крестьянского фермерского хозяйства в 2019 г.: виды, условия получения, требования к кандидатам + другие виды финансирования....

02 10 2019 19:49:42

Как назвать салон красоты и придумать красивое название

Как назвать салон красоты. Помогите придумать красивое название салону красоты. Дайте список, примеры названий салонов красоты. Какое можно дать название?...

01 10 2019 10:44:41

Как создать многостраничный сайт на Тильде самому - инструкция

Особенности конструктора Tilda: тарифы и цены + можно ли на Тильде создать сайт бесплатно. Как самостоятельно подключить домен и аналитику....

30 09 2019 19:51:59

Как измерить и увеличить эффективность холодных звонков

Что такое эффективность холодных звонков, как ее измерить и увеличить. Факторы, влияющие на эффективность и способы повышения отдачи....

29 09 2019 21:31:28

Филиалы и представительства юридических лиц: регистрация и организация

Филиалы и представительства юридических лиц: пошаговая инструкция по регистрации (организации) и ликвидации. Формы обособленных структурных подразделений....

28 09 2019 1:41:25

Как разместить и настроить рекламу в Facebook

Как разместить и настроить рекламу в социальной сети Facebook. Виды рекламы: контекстная, реклама сайта, записи, группы и т.д. Настройка рекламы на Facebook...

27 09 2019 6:54:58

Реорганизация ООО: формы, основания и пошаговая инструкция

Порядок реорганизации О О О путем разделения, присоединения, слияния и преобразования. Формы реорганизации, пошаговая инструкция + список документов....

26 09 2019 6:48:57

Как быстро начать бизнес в сфере услуг с минимальными вложениями

Бизнес в сфере услуг: быстрый старт от теста ниши до первых клиентов. Как быстро начать бизнес в сфере услуг с минимальными вложениями....

25 09 2019 14:22:59

B2C продажи - что это, техники продаж и отличия от B2B

Что такое B2C продажи простыми словами. Чем отличаются от B2B и B2G продаж. Техники и каналы продаж на рынке в сегменте B2C (бизнес для потребителя)....

24 09 2019 6:51:44

Субсидия на открытие малого бизнеса от государства: как получить

Субсидия на открытие бизнеса. Как получить субсидию на открытие бизнеса в центре занятости от государства. Какие требования и правила получения субсидии....

23 09 2019 10:18:22

Скрипты входящих звонков: шаблон и пример ответов менеджера

Рабочие скрипты приема входящих звонков для менеджеров. Шаблон скрипта продаж, как составить скрипт и пример правильных ответов на входящие звонки....

22 09 2019 21:25:35

Блокчейн - что это такое простыми словами, как работает технология и где используется blockchain

Что такое Блокчейн (blockchain) простыми словами. Обзор понятия, способов применения и использования технологии Блокчейн. Как будут развиваться проекты....

21 09 2019 9:10:55

Форма № МП(микро) за 2018 год: Сведения об основных показателях деятельности малого предприятия

Форма № М П(микро) за 2018 год: Сведения об основных показателях деятельности малого предприятия. Скачать бесплатно новый бланк формы....

20 09 2019 5:41:21

Заработок на чтении новостей в интернете: обман или источник денег

Можно ли заработать на чтении новостей в интернете. Список мошеннических сайтов + инструкция по определению мошенников. Список проверенных сайтов, на которых действительно можно заработать + отзывы реальных людей....

19 09 2019 4:56:53

Приходный кассовый ордер (бланк ПКО): можно ли выдавать вместо чека или БСО

Можно ли И П выдавать приходный кассовый ордер клиенту вместо чека. Пример бланка приходного кассового ордера ( П К О) и в каких случаях можно его применять....

18 09 2019 1:18:57

Себестоимость - что это и как ее рассчитать + виды, типы и структура

Что такое себестоимость простыми словами и как рассчитать себестоимость. Виды, классификация и калькуляция себестоимости товаров, продукции, работ и услуг....

17 09 2019 3:51:35

Венчурные инвестиции - что это, принципы работы + фонды России

Что такое венчурные инвестиции простыми словами. Виды фондов, принципы работы и как начать венчурное инвестирование. Т О П известных венчурных фондов России....

16 09 2019 9:26:43

Как открыть ИП инвалиду - порядок, документы и есть ли льготы

Пошаговая инструкция по открытию И П инвалиду любой группы. Какие документы необходимы для открытия и есть ли налоговые льготы для инвалидов....

15 09 2019 0:50:25

Налоговый календарь бухгалтера на 2019 год - сроки сдачи отчетности

Налоговый календарь бухгалтера на 2019 год для И П и О О О на У С Н, Е Н В Д, О С Н О, с работниками и без. Сроки сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности в 2019 г....

14 09 2019 5:35:53

Что такое семантическое ядро, как его собрать и для чего это нужно

Составление семантического ядра для сайта: почему это необходимо, как собрать семантическое ядро для интернет-магазина и сайта конкурентов....

13 09 2019 17:53:22

Фандрайзинг - что это такое, виды, источники и разработка стратегии

Что такое фандрайзинг в России простыми словами. Виды и источники франдрайзинга + разработка стратегии. Технологии сбора денег....

12 09 2019 17:50:31

Нужна ли касса для ИП на УСН в 2018: исключения, регистрация ККТ

Касса для И П: нужен ли кассовый аппарат ( К К М) И П на У С Н (упрощенной системе налогообложения). Нужно ли вести кассу на упрощенке и какие есть исключения....

11 09 2019 13:41:21

ИП для фрилансера: стоит ли открывать + размер налоговых выплат

Нужно ли фрилансеру регистрировать И П: плюсы и минусы открытия И П, сколько налогов придется выплачивать и когда стоит регистрироваться в качестве И П....

10 09 2019 9:59:16

Прекращение членства в СРО: порядок и образец уведомления (заявления)

Добровольное прекращение членства в С Р О, выход из-за исключения из членов С Р О и при ликвидации компании. Образец уведомления (заявления) и возврат взносов....

09 09 2019 5:32:24

Расчет стоимости Патента для ИП на 2019 год - калькулятор онлайн

Расчет стоимости Патента для И П в 2019 году: пошаговая инструкция, пример расчета в Москве, онлайн калькулятор. Как рассчитать, сколько стоит Патент....

08 09 2019 11:42:47

Как зарабатывать на Амазоне с нуля и сколько можно заработать

Заработок на Амазон: как заработать без вложений. Какие товары лучше продавать на Amazon, сколько можно заработать + полезные советы по заработку....

07 09 2019 13:39:41

Протокол разногласий к договору - скачать образец бесплатно

Протокол разногласий к договору и протокол согласования разногласий - скачать образец/бланк/форму. Особенности протоколов разногласий и их согласования....

06 09 2019 4:19:37

Журнал регистрации кассовых документов КО-3: скачать бесплатно

Скачать журнал регистрации приходных и расходных кассовых документов К О-3 в формате Excel бесплатно. Журнал для регистрации П К О, Р К О и т.д....

05 09 2019 4:26:33

Как заработать на Кворк новичку: советы + отзывы об этой бирже

Как легко зарабатывать деньги на Кворке: кому подходит данный сервис, каковы его особенности, несколько советов новичкам + объективные отзывы....

04 09 2019 1:51:12

Какие услуги можно оказывать населению и организациям

Какие услуги можно оказывать населению и организациям в маленьком и большом городе, на дому и в интернете. Какие услуги выгодно и прибыльно оказывать....

03 09 2019 2:54:35

Прибыльные тематики и ниши для информационных сайтов и блогов

Какая тематика сайта самая прибыльная и как выбрать прибыльную и популярную тематику или нишу для своего сайта или блога, на котором будете зарабатывать....

02 09 2019 5:42:37

Дебиторская задолженность - что это, анализ, учет и взыскание

Что такое дебиторская задолженность простыми словами. Списание, анализ, учет и оборачиваемость дебиторской задолженности + взыскание, продажа и оценка....

01 09 2019 20:41:32

Заявление о регистрации ККТ (ККМ): скачать форму бесплатно

Скачать форму заявления о регистрации К К Т ( К К М). Актуальный бланк формы заявления о регистрации К К Т в налоговой для скачивания и заполнения....

31 08 2019 6:35:35

Срочный трудовой договор - как заключить и расторгнуть + образец

Срочный трудовой договор на сезонные работы с работником и его особенности. Как заключить или расторгнуть срочный трудовой договор с сотрудником на сезон....

30 08 2019 23:37:59

Что такое контекстная реклама: как работает, преимущества, примеры

Что такое контекстная реклама. Как работает контекстная реклама Яндекс Директ и Google Adwords, преимущества контекстной рекламы, почему она эффективна....

29 08 2019 0:52:53

Социальный маркетинг – что это, этапы, стратегии и примеры

Что такое социальный маркетинг простыми словами. Практика применения, этапы реализации, цели и виды. Стратегии и примеры социального маркетинга для бизнеса....

28 08 2019 4:56:24

Организация работы отдела продаж - этапы, методы и задачи

Как организовать работу отдела продаж. Методы и этапы организации и какие задачи отдел продаж в компании должен выполнять....

27 08 2019 19:31:21

Что такое фриланс, кто такие фрилансеры и чем они занимаются

Что такое фриланс простыми словами. Кто такие фрилансеры, чем они занимаются и сколько зарабатывают. Популярные биржи и профессии фрилансеров....

26 08 2019 22:51:49

Продажа новогодних говорящих хомяков

Ответ на вопрос читателя: Можно ли заработать на продаже новогодних говорящих хомяков в 2014-2015 году? Не упал ли спрос и на сколько это выгодно....

24 08 2019 3:53:23

Вендинг - что это, виды автоматов + 20 идей для бизнеса

Что такое вендинг простыми словами. Виды вендинговых автоматов, какой лучше купить? 20 идей для бизнеса на вендинговых аппаратах и советы новичкам....

23 08 2019 16:13:46

Камеральная налоговая проверка: сроки, документы и акт

Что такое камеральная налоговая проверка и как она проходит. Сроки проверки, что проверяют и какие документы нужны. Как подготовиться к проверке + акт....

22 08 2019 16:59:11

Коворкинг - что это, виды, как выбрать коворкинг-центр

Что такое коворкинг простыми словами. Виды, стоимость, плюсы и минусы, как выбрать коворкинг-центр. План открытия коворкинг-центра....

21 08 2019 10:13:52

Внесение изменений в ОКВЭД для ИП и ООО + добавление кодов

Внесение изменений в О К В Э Д для И П и О О О - пошаговая инструкция. Как добавить коды или изменить в уставе О О О. Проверка кодов в Е Г Р И П и Е Г Р Ю Л....

20 08 2019 21:12:57

Скачать форму Т-7 - график отпусков на год

Скачать форму Т-7 график отпусков на год. Как заполнить бланк формы графика отпусков Т-7 и зачем его оформлять....

19 08 2019 10:12:55

Как узнать свой номер СНИЛС онлайн по паспорту и без него

Как узнать номер С Н И Л С по паспорту в интернете и без него + через пенсионный фонд. Как узнать накопительную часть пенсии, стаж и задолженности по С Н И Л С....

18 08 2019 3:42:36

Как правильно выбрать офис для вашего бизнеса

Как правильно выбрать офис для вашего бизнеса. Рекомендации о том, как выбрать офис для компании и на что обратить внимание при выборе офисного помещения....

17 08 2019 0:23:34

ОГРНИП и ОГРН - что это, как узнать по ИНН онлайн + расшифровка

Что такое О Г Р Н И П и О Г Р Н простыми словами и для чего нужны. Как узнать О Г Р Н И П и О Г Р Н по И Н Н онлайн на сайте налоговой. Расшифровка кодов единых реестров....

16 08 2019 3:52:19

Партнерство как один из источников трафика и продаж

Партнерство как один из выгодных источников трафика и продаж в реальной жизни и в интернете. Суть партнерского маркетинга и партнерством в рекламе....

15 08 2019 0:54:37

Обменники криптовалют - рейтинг ТОП-15 лучших с наименьшей комиссией

Рейтинг лучших обменников криптовалют с наименьшей комиссией и выгодными условиями. Обменять на рубли Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Dash, Dogecoin, Livecoin....

14 08 2019 1:15:22

Поездка в Китай для поиска производителя и поставщика

Что нужно, чтобы поехать в Китая для поиска и проверки производителя, завод, фабрику или поставщика. Где их искать и как проверить? Нужен ли посредник?...

13 08 2019 21:52:56

Как заработать на просмотрах коротких видео, рекламы и сайтов

Способы заработка на просмотре коротких видео, рекламы и сёрфинге сайтов без вложений. Т О П бирж, которые платят и сколько можно заработать в день....

12 08 2019 3:39:17

Налог с продажи квартиры в 2019 году: новый закон, сколько платить

Какой налог с продажи квартиры в 2019 году нужно платить, если срок владения менее 3 лет, по новому закону менее 5 лет. Расчет сумм Н Д Ф Л для физических лиц....

11 08 2019 14:38:39

Как заработать на Ebay и как заказывать товары с Ебэй для продажи

О том как заработать на ebay, где и как заказывать и продавать товары с ebay, как найти покупателей и как заказывать и оплачивать товары....

10 08 2019 13:46:14

Акт приема-передачи - скачать простой образец 2019

Скачать бесплатно бланк акт приема-передачи товара на хранение, передачи имущества в уставной капитал, оказания услуг, по договору аренды помещения....

09 08 2019 21:34:42

Инвестиции в сельское хозяйство: как начать, варианты вложений

Инвестиции в сельское хозяйство России: объемы и виды инвестиций. Куда вложить деньги в сельском хозяйстве, как начать инвестирование и оценить риски....

08 08 2019 14:44:47

Валовая прибыль предприятия: что это + расчет по формуле

Что такое валовая прибыль, в чем ее разница с валовым доходом и чистой прибылью. Расчет показателей по формуле и отражение результатов в отчете....

07 08 2019 7:51:43

Как выбрать товар для продажи с одностраничного сайта

Как выбрать товар для продажи с одностраничного сайта. Какие товары выгодно продавать на лендингах (landing page) и как их искать. Поиск трендовых товаров....

06 08 2019 2:27:36

Как заработать на аукционе в интернете + без вложений

Как зарабатывать деньги на интернет-аукционах: способы заработка, какие вложения потребуются. Как перепродавать товары, купленные на аукционах....

05 08 2019 0:52:13

Больничный лист по совместительству: расчет, оплата и начисление

Как и кем оплачивается больничный лист по совместительству. Как рассчитать начисления при внутреннем и внешнем совместительстве, какие есть ограничения....

04 08 2019 23:15:56

Вечные бизнес идеи для малого бизнеса, которые работают на 100%

Идеи бизнеса, которые всегда работают на 100%. Прибыльные бизнес-идеи по продаже товаров, по оказанию услуг в различных сферах в любом городе России....

02 08 2019 18:45:52

Digital-маркетинг – что это, виды и примеры цифрового маркетинга

Что такое Digital-маркетинг. Технологии, виды, стратегии и примеры цифрового маркетинга. Что такое и чем занимаются диджитал агентства....

01 08 2019 4:29:37

В каком банке открыть вклад - ТОП-20 банков с выгодными условиями

В каком банке можно открыть вклад. Виды вкладов и рейтинг Т О П-20 лучших банков с выгодными процентными ставками. Сравнение по отзывам + расчет процентов....

31 07 2019 4:19:44

Декларация по транспортному налогу 2017 - скачать бланк

Декларация по транспортному налогу 2017 - скачать бланк формы для заполнения. Какие листы и разделы и как нужно заполнять. Какие сроки сдачи декларации....

30 07 2019 2:29:20

Смена названия организации: порядок и список документов

Порядок смены названия организации. Какие документы меняются и нужно ли вносить записи в трудовые книжки. Какие последствия смены названия компании....

29 07 2019 23:55:41

Как разбогатеть с нуля - 11 способов и примеры богатых людей

Как разбогатеть с нуля даже в домашних условиях. Советы богатых о том, как можно быстро разбогатеть и стать богатым и успешным в России без магии и молитв....

28 07 2019 16:37:34

Регистрация ООО по доверенности - пошаговая инструкция

Порядок регистрации О О О по нотариальной доверенности. Как составить доверенность от учредителя на подачу документов в налоговую для регистрации О О О....

27 07 2019 1:21:17

Логистика - что такое, виды, оптимизация, эффективность и принципы

Что такое логистика простыми словами. Виды логистики на предприятии, оптимизация, эффективность и принципы. Советы по организации логистической службы....

26 07 2019 8:11:38

Что выгодно покупать и продавать с Ebay - ТОП товаров для продажи

Что продавать в интернете. Какие товары для продажи выгодно заказывать с аукциона Ebay, чтобы можно было выгодно продать их через интернет....

25 07 2019 5:29:22

Интернет-маркетинг: что это, суть и методы эффективного маркетинга

Что такое интернет-маркетинг, каковы суть и методы эффективного маркетинга в интернете. Лучшие стратегии, цели и инструменты комплексного онлайн маркетинга....

24 07 2019 7:11:28

Что продавать холодными звонками автовладельцам?

Ответ на вопрос читателя: что можно продавать холодными звонками автовладельцам? Какие услуги или товары можно продавать автовладельцам по телефону....

23 07 2019 5:27:37

Расчет средней зарплаты - формула, пример + расчет отпускных

Как произвести расчет средней заработной платы работника для отпускных или больничного листа. Формула, пример, как рассчитать среднюю зарплату....

22 07 2019 9:52:20

Как зарабатывать на банковских картах: 4 способа + полезные советы

Заработок на картах банков: как заработать на дебетовых картах с процентом на остаток и кредитных картах с льготным периодом + на каких картах можно заработать. Действительно ли можно заработать на картах и в чем выгода банка....

21 07 2019 3:26:50

Как заработать на тестах в интернете: поиск заказов + размер дохода

Как зарабатывать в интернете на тестах сайтов, программ, игр без вложений. Где искать заказы на тестирование и сколько можно на этом заработать....

20 07 2019 20:58:55

Кросс-маркетинг: что это, примеры и условия совместного маркетинга

Что такое кросс-маркетинг простыми словами. Виды, инструменты, способы и примеры проведения совместного маркетинга. В каких случаях можно применять....

19 07 2019 21:41:16

Блокчейн кошелек - что это, как создать и пользоваться + вывести и пополнить

Что такое блокчейн кошелек простыми словами. Как зарегистрировать блокчейн кошелек и работать с ним. Как пополнить и вывести деньги с кошелька безопасно....

18 07 2019 12:22:48

Кэшбэк Алиэкспресс - ТОП-8 лучших сервисов и как получить кэшбэк

Как выбрать кэшбэк сервис для Алиэкспресс и получить двойной кэшбэк. Т О П лучших сервисов: LetyShops, ePN Cashback, AliBonus, Cash4brands, Ebates, Копикот....

17 07 2019 22:23:12

Фирменный бланк ООО и ИП - скачать образцы в Word

Как сделать фирменный бланк О О О и И П. Скачать бесплатно образцы фирменных бланков организации и индивидуального предпринимателя в формате Word....

16 07 2019 19:44:28

Как заработать дизайнеру на фрилансе, сидя дома в интернете

Как заработать, сидя дома на фрилансе, если вы дизайнер или только собираетесь стать дизайнером. Какие биржи фриланса использовать и что нужно для работы....

15 07 2019 10:24:22

Регистрация ИП в другом городе - можно ли и как платить налоги

Может ли И П работать и вести деятельность в другом городе и платить налоги? Как И П работать в другом регионе и платить налоги по У С Н, Е Н В Д, О С Н О и П С Н....

14 07 2019 1:37:28

Как собрать и подать заявку на тендер

Как подать заявку на тендер правильно. Подробная статья о том, как подать заявку на участие в тендере или госзакупке с подготовкой документов и заполнением....

13 07 2019 22:48:15

ЕСХН - единый сельскохозяйственный налог 2019: отчетность, как перейти

Е С Х Н - единый сельскохозяйственный налог в 2019 году. Понятие, условия применения, отчетность, параметры, как перейти, плюсы и минусы Е С Х Н....

12 07 2019 4:43:42

Правила сторителлинга и лучшие книги о нем + как написать историю

Что такое сторителлинг и почему он эффективен в бизнесе. 7 техник для написания сильной истории + книги, которые помогут прокачать навыки в сторителлинге....

11 07 2019 19:58:40

Учетная политика ИП - что такое, как составить и нужно ли

Учетная политика И П - что такое, как составить и нужно ли И П делать учетную политику. Что указывается и как утверждается учетная политика налогообложения....

10 07 2019 11:54:37

Для чего нужна справка 2-НДФЛ и кто сдает форму

Для чего нужна справка 2- Н Д Ф Л и что это такое (налог на доход физических лиц). Кто сдает форму и что содержит справка 2- Н Д Ф Л. Плюсы и минусы использования....

09 07 2019 4:50:49

Какой открыть малый бизнес в гараже: ТОП-44 бизнес-идеи 2016-2017

Какой можно открыть малый бизнес в гараже в 2016 году: производство, продажа товаров и услуг. 44 работающие бизнес-идеи у себя в гараже с нуля для новичков....

08 07 2019 4:14:27

Как продать в рассрочку товары, авто, квартиру или дом без риска

Как правильно продавать в рассрочку товары, автомобиль, дом, квартиру и другую недвижимость без рисков. По расписке или договору купли-продажи в рассрочку....

07 07 2019 6:13:45

Акцепт - что это такое простыми словами + виды и использование

Что такое акцепт простыми словами. Какие виды акцепта существуют: банковский, акцепт оферты и договора. Где и как используется акцепт....

06 07 2019 23:53:40

Заработок на AdvertApp: сколько можно заработать, стоит ли пытаться

AdvertApp: как больше зарабатывать. Пошаговая инструкция по заработку в мобильном приложении + стоит ли пытаться заработать с Адверт Апп....

05 07 2019 23:10:28

Закрытие ИП на ЕНВД - пошаговая инструкция + документы

Как закрыть И П на Е Н В Д с работниками и без работников: порядок и пошаговая инструкция по ликвидации. Список необходимых документов....

04 07 2019 6:10:50

Как вести учет авансов в КУДИР для ИП на УСН

Учет авансов для И П на У С Н. Как И П должен учитывать авансы в К У Д И Р, полученные от покупателей или клиентов, а также расход при платеже авансом поставщику....

03 07 2019 22:58:39

Как открыть ИП иностранному гражданину в России в 2019 году

Как открыть И П иностранному гражданину в России. Может ли иностранный гражданин открыть И П в Р Ф и как это сделать. Пошаговая инструкция для иностранца....

02 07 2019 23:43:36

Потребительский кредит для ИП: список банков и их условия

Можно ли получить потребительский кредит для И П. Какие требования и документы необходимы. В каком банке можно взять: Сбербанк, В Т Б, Альфа, Совкомбанк, О Т П....

01 07 2019 10:33:41

Отчеты и налоги ИП с работниками в 2019 году - когда и куда сдавать

Налоги и отчеты И П с работниками. Статья с полным списком налогов, отчетов в П Ф Р и Ф С С, которые сдает И П за работников. Куда и когда их нужно сдавать....

30 06 2019 0:17:20

Как составить бизнес-план - пошаговая инструкция и образцы

Как составить бизнес-план самостоятельно с нуля. Рекомендации о том, как правильно составить и написать бизнес план для открытия малого бизнеса + образцы....

29 06 2019 2:18:24

Как открыть хостел - бизнес-план хостела с расчетами

Бизнес-план хостела с расчетами - скачать бесплатно пример (образец). Подробная инструкция о том, как открыть хостел с нуля в квартире....

28 06 2019 10:52:43

Рентабельность и другие показатели эффективности бизнеса

Ответ на вопрос читателя о том, какие существуют показатели эффективности бизнеса, такие как рентабельность, оборот бизнеса, общий доход бизнеса и т.д.....

27 06 2019 13:53:28

Биржи фриланса – ТОП-100 сайтов для новичков, где реально платят

Что такое биржа фриланса для начинающих. Обзор лучших бирж фриланса для удаленной работы и сайтов для заработка в интернете без вложений с выводом денег....

26 06 2019 4:36:44

Что такое факторинг простыми словами: ТОП-10 банков, виды, схема + договор

Что такое факторинг простыми словами: обзор понятия, Т О П-10 банков, виды и суть, схема и формы + договор. Отличие факторинга от кредита, плюсы и минусы....

25 06 2019 8:16:13

Ликвидация фирмы – пошаговая инструкция, стоимость и сроки

Ликвидация фирмы: принудительная, добровольная и с долгами. Пошаговая инструкция, сроки, стоимость, способы ликвидации фирм и список необходимых документов....

24 06 2019 10:52:59

Менеджмент – что это такое, система, методы, функции и виды

Что такое менеджмент простыми словами: определение, система, основы и методы менеджмента предприятия, функции и виды менеджмента в малом бизнесе....

22 06 2019 0:11:11

Что такое ВВП и ВНП страны - чем отличаются эти показатели

Расчет измерителей экономического роста В В П и В Н П. В чем разница между этими макроэкономическими показателями + что такое валовой национальный доход....

21 06 2019 6:40:37

Ремаркетинг: что это такое и как настроить ретаргетинг в Google и Яндекс

Как настроить ремаркетинг в гугл и яндекс и социальных сетях. Как использовать ремаркетинг и ретаргетинг. Как правильно привлекать пользователей повторно....

20 06 2019 3:34:11

Подработка в интернете без вложений с ежедневной оплатой

Быстрая подработка в интернете с ежедневной оплатой: способы заработка, сервисы + сколько можно заработать. Популярные способы мошенничества в интернете....

19 06 2019 8:39:57

Как продать квартиру быстро и выгодно - пошаговая инструкция

Как быстро и выгодно продать квартиру самому или при помощи риэлторского агентства, если квартира в собственности или дом только строится (новостройка)....

18 06 2019 13:57:38

Бизнес на посредничестве по ремонту квартир, офисов и помещений

Как рекламировать и продвигать бизнес или заработок на посредничестве в сфере ремонта квартир, офисов и т.д. Где искать заказы на ремонт квартир и офисов....

17 06 2019 22:37:43

Заработок в Newapp: размер дохода, тонкости работы с приложением

Мобильный заработок с Newapp: обзор сервиса, какие возможности для заработка он дает, и сколько можно заработать, если скачать это приложение....

16 06 2019 5:16:24

Где найти и купить любые товары из Китая оптом

Где купить товары оптом из Китая. Сайты, на которых можно купить любые товары мелким и крупным оптом из Китая выгодно, дешево и с доставкой в Россию....

15 06 2019 11:34:12

Как назвать парикмахерскую: примеры, как придумать название

Как назвать парикмахерскую, чтобы она была успешной и приносила прибыль. Примеры и список лучших и красивых названи + советы, как придумать название салону....

14 06 2019 10:29:15

Как открыть интернет-магазин с нуля – пошаговая инструкция

Как открыть интернет-магазин с нуля и бесплатно. Пошаговая инструкция по открытию магазина, поиску товара и ниши, создания сайта, рекламы и запуска продаж....

13 06 2019 10:57:54

Инвестиции в России в 2018 году - куда сейчас выгодно вкладывать

Инвестиции в России в 2018 году - куда сейчас выгодно вложить деньги, чтобы приумножить и не потерять + иностранные инвестиции в экономику России....

12 06 2019 13:35:23

Что такое репутационные риски: виды, оценка и управление рисками

Оценка репутационных рисков банка, компании, предприятия. Комментарии в интернете как один из видов репутационных рисков + как работать с негативом....

11 06 2019 8:30:56

Как перевести деньги на расчетный счет ИП - правильные способы

Как можно перевести средства на расчетный счет индивидуального предпринимателя и отразить поступления в бухучете. Способы пополнения расчетного счета И П....

10 06 2019 22:59:38

Партизанский маркетинг – что это, методы скрытого маркетинга

Что такое партизанский маркетинг: виды, методы, цели и задачи. В чем суть скрытого маркетинга и как его можно применить в своем бизнесе....

09 06 2019 14:29:28

Массажный бизнес с нуля - как открыть, с чего начать, что необходимо и т.д.

Массажный бизнес с нуля: как открыть, с чего начать, какие вложения, бизнес планирование, какие есть нюансы. Как открыть массажный кабинет или салон с нуля....

08 06 2019 17:16:12

Оптимизация и настройка блога на WordPress

Подготовка вашего блога к работе. Установка обязательных плагинов, настройка безопасности, установка счетчика Яндекс- Метрики, подача на индексацию и т.д.....

07 06 2019 3:26:14

Как определить целевую аудиторию для бизнеса - алгоритм + пример

Что делать, если ты хочешь определить свою целевую аудиторию. Особенности определения Ц А для конкретного продукта, товара, сайта + примеры....

06 06 2019 7:55:40

Фондовый рынок - что это, участники, как начать торговлю и заработать

Что такое фондовый рынок для начинающих простыми словами. Функции и участники, как заработать и начать торговлю новичкам на фондовом рынке России и Мира....

05 06 2019 3:53:31

Как зарабатывать на Рутубе: способы и особенности такого заработка

Можно ли зарабатывать на Rutube: чем русскоязычный видеохостинг отличается от зарубежного аналога Youtube и стоит ли пытаться заработать на Рутубе. Для кого заработок на Rutube наиболее привлекателен....

04 06 2019 7:39:32

Прогноз криптовалют на 2019 год: будет ли обвал + мнение экспертов

Самые перспективные криптовалюты для инвестирования в 2019 году. Прогноз криптовалют на 2019 от экспертов, произойдет ли обвал + что будет с биткоином....

03 06 2019 4:29:24

Как определить целевую аудиторию для бизнеса - алгоритм + пример

Что делать, если ты хочешь определить свою целевую аудиторию. Особенности определения Ц А для конкретного продукта, товара, сайта + примеры....

02 06 2019 0:36:45

Аттестация персонала: оценка, методы проведения, система и виды

Аттестация персонала - что это такое и как проводится. Виды, цели, система и способы проведения аттестации работников (сотрудников) в организации....

01 06 2019 7:23:14

Что такое форфейтинг: формы, схема и виды, отличия от факторинга и лизинга

Что такое форфейтинг простыми словами, чем отличается от факторинга и лизинга, формы, схема и виды (внутренний и международный), плюсы и минусы....

31 05 2019 11:29:10

Как начать свой бизнес с нуля и без вложений денег - 28 идей

Как начать свой бизнес с нуля и без вложений денег вначале. 28 рабочих бизнес идеи, как организовать и открыть своё дело с нуля и малый бизнес без капитала....

30 05 2019 6:15:49

Проверка подлинности больничного листа в ФСС по номеру онлайн

Как проверить подлинность больничного листа (нетрудоспособности): по номеру на сайте Ф С С, через базы утерянных бланков и мед. учреждения. Ответственность....

29 05 2019 5:50:41

Налоги и взносы за работников: когда платить?

Налоги и взносы за работников, когда платить: ежемесячно или ежеквартально? Можно ли платить налоги и взносы за сотрудников раз в квартал, а не раз в месяц?...

28 05 2019 7:15:32

Заполнение налоговой декларации по ЕНВД - как заполнить правильно

Пошаговая инструкция по заполнению налоговой декларации Е Н В Д 2018-2019 г. Как правильно заполнить декларацию по вмененке, образец, порядок и пример....

27 05 2019 15:56:26

Увольнение за пьянство: статья, порядок и процедура увольнения

Порядок увольнения за пьянство по статье. Когда можно уволить сотрудника, а когда нет. Что является пьянством и как его определить. Как избежать увольнения....

26 05 2019 22:59:25

Что делать после регистрации ИП - пошаговая инструкция

Что делать после регистрации И П: выбор налогообложения, ведение учета, регистрация кассы и т.д. Инструкция по дальнейшим действиям после открытия И П....

25 05 2019 16:44:25

Как заработать деньги в кризис или в период роста цен в России

Как заработать в кризис в России или в период повышения цен из-за роста курса доллара и снижения рубля. Какие есть способы заработка в кризис....

24 05 2019 10:24:11

Уволили с работы, что делать и как начать зарабатывать

Уволили с работы, что делать? Есть как минимум 3 варианта. Ответ на вопрос читателя, которого уволили с работы и он не знает что делать....

23 05 2019 3:13:17

Что такое СНИЛС простыми словами, как его оформить и использовать на госуслугах

Какие документы нужны для оформления С Н И Л С и что делать, если потерял этот документ. Что может произойти, если С Н И Л С попадет в руки мошенников....

22 05 2019 5:42:58

Еще:
Способы заработка -1 :: Способы заработка -2 :: Способы заработка -3 :: Способы заработка -4 :: Способы заработка -5 :: Способы заработка -6 :: Способы заработка -7 ::

Меня зовут Антон Чекмарев, и я создал этот сайт, чтобы помочь инициативным и смелым людям заработать денег. Если вас заинтересовали приведенные здесь советы - присоединяйтесь к моим семинарам и выступлениям на тренингах "Бизнес-Молодости"!