RCC - Научим, подскажем, поможем!    

Скрипты продаж по телефону – техники, примеры и шаблоны звонков


Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такой инструмент продаж по телефону, как скрипт.

Сегодня вы узнаете:

  • Что такое скрипт разговора с клиентом по телефону;
  • Как правильно составить скрипт продаж по телефону;
  • Какие виды скриптов телефонных продаж существуют.

Содержание

Что из себя представляет скрипт продаж по телефону

Телефон для маркетолога – не только средство связи, это еще и отличный канал продвижения и распределения продукции.

Чтобы понять, как реализовать товар, используя только телефонный разговор, необходимо вспомнить специфику общения по телефону:

  • Решение проблемы. Как правило, современный человек совершает звонки, чтобы выяснить или согласовать что-то, проще говоря, решить какую-либо проблему;
  • Краткость. Разговор по телефону всегда короче, чем разговор на ту же тему при личной встрече;
  • Диалог. Телефонный разговор всегда предполагает диалог двух людей.

Далеко не каждый менеджер по продажам способен кратко описать клиенту свое предложение по решению проблемы, которую необходимо выявить в процессе телефонного диалога с клиентом. Поэтому для того чтобы разговор продавца и потенциального клиента превратился в продажи, целесообразно использовать заранее прописанные сценарии диалога или скрипты.

Скрипт – сценарий диалога менеджера по продажам и клиента, предназначенный для повышения эффективности работы первых и привлечения вторых.

Вам нужен скрипт продаж по телефону, если:

  • Вы осуществляете продажи по телефону;
  • В вашем офисе трудятся не менее трех менеджеров по реализации телефонных продаж и телефонному консультированию клиентов (меньшее количество проще и дешевле обучить работать без скриптов);
  • Вы хотите повысить общую эффективность продаж по телефону. При этом эффективность отдельных менеджеров может снизиться.

Если вы согласились с каждым пунктом, то нам надо двигаться дальше и определиться с тем, какие виды скриптов телефонных продаж подходят именно вашему бизнесу.

Всего различают четыре вида скриптов, в зависимости от уровня проработки клиента и рынка, на котором представлен клиент. Каждый вид скрипта предполагает свою технику продаж по телефону.

Теплая база клиентов

Холодная база клиентов

 

 

 

 

Потребительский сегмент

 

 

 

 

«Теплый» скрипт используется в том случае, если вы звоните потенциальному клиенту, который недавно совершал целевое действие по отношению к вашей компании: совершал покупку, регистрировался на сайте, посещал магазин и так далее. То есть вы знаете, что данный клиент заинтересован в вашем товаре.

Цель менеджера – напомнить о компании, предложить продукцию, которая может быть интересна данному потребителю, убедить его в полезности этого продукта

В этом случае вы звоните «вслепую». Вероятно, ваш собеседник вообще не знает о вашей компании и продукте.

Цель менеджера – проинформировать собеседника о компании, выявить проблемы клиента и предложить варианты решений этих проблем. То есть менеджер должен получить абсолютно нового клиента для компании

 

Промышленный сегмент

Любой из этих видов основывается на следующих принципах:

  • Равенство. Вы и ваш клиент – партнеры. Вы не должны уговаривать клиента совершить целевое действие или идти на невыгодные условия. Ваше дело увидеть проблему клиента и предложить решение. Дело клиента отказаться или согласиться. В противном случае вы потеряете уважение со стороны клиента к вашей компании;
  • Сотрудничество. Вы не должны спорить с клиентом, вы должны ему доказать, что ваш товар действительно ему нужен и цель вашего звонка – помощь. Для этого необходимо задавать потенциальному клиенту такие вопросы, ответы на которые вы знаете заранее. Например, менеджер: «Вы расходуете большое количество бумаги в месяц?», клиент: «да», менеджер: «вы покупаете новую пачку бумаги каждую неделю», клиент: «да», менеджер: «не хотели бы вы, чтобы наша компания доставляла бумагу в ваш офис каждую неделю в удобное для вас время?»

В данном примере мы предлагаем решение проблемы клиента и при этом используем закон трех «да»;

  • Знание. Менеджер по продажам должен знать специфику компании, разбираться в ее продуктах и услугах.

Структура скрипта

Теперь, когда мы определились с видами скрипта, давайте определимся с его структурой. Так как скрипты для потребительского рынка значительно отличаются от скриптов для промышленного рынка, мы разберем их отдельно. Начнем с потребительского сегмента.

Структура скрипта для потребительского сегмента

Чтобы наглядно показать, в чем же разница между скриптами для теплой и холодной базы клиентов, мы отобразим структуру скриптов в небольшой таблице.

Теплая база

Холодная база

Приветствие

Вводная фраза: добрый день (вечер, утро)

Вводная фраза: добрый день (вечер, утро)

Представление

 «Имя клиента», меня зовут «имя менеджера», я представитель компании «название компании»

«Меня зовут «имя менеджера», как я могу к вам обращаться? Я представитель компании «название компании», мы занимаемся….»

Не нужно называть имя клиента, даже если оно вам известно!

Выяснение обстоятельств

Выясняем, удобно ли собеседнику сейчас разговаривать (если нет, то обговариваем время, когда можно будет перезвонить)

Выясняем, удобно ли собеседнику сейчас разговаривать (если нет, то обговариваем время, когда можно будет перезвонить)

Уточняющие вопросы

Напоминаем клиенту, что он приобретал недавно наш товар или совершал иное целевое действие. Например: «на прошлой неделе вы приобрели наш товар «название». Вам он понравился?»

Выявляем потребность клиента: «Вам знакома проблема…?» «Хотели бы вы избавиться от нее?»

Цель звонка

Обозначаем цель звонка: «Вчера к нам поступил новый товар, дополняющий «название товара, который был уже приобретен ранее». Он позволит добиться двойного эффекта и надолго избавить вас от проблемы…» Здесь потребитель либо приобретает товар, либо возражает

Предлагаем свой продукт/услугу клиенту. Если клиент возражает, переходим к следующему этапу

Ответ на возражение

Используем все положительные характеристики продукта или компании, чтобы убедить потребителя в надобности этого продукта

Выявляем причину отказа от приобретения продукта. Решаем проблему, по которой потребитель отказался, как правило, необходимо решить три таких проблемы

Прощаемся

«Спасибо за то, что уделили нам время, будем рады видеть вас в нашем магазине. До свидания»

«Спасибо за то, что уделили нам время, будем рады видеть вас в нашем магазине. До свидания»

Структура скрипта холодных звонков для промышленного клиента

В этом случае будет целесообразно опустить скрипт разговора с промышленным клиентом из теплой базы. Как правило, он соответствует скрипту разговора для теплой базы потребительского сегмента.

Скрипт холодного звонка для промышленных клиентов будет состоять из следующих этапов:

  1. Предварительный. Высылаем на электронную почту потенциального клиента ваше коммерческое предложение. Сделать это нужно за полчаса до совершения звонка. Записываем цели разговора;
  1. Поиск контактного лица, который принимает решение в компании-клиенте по вашему вопросу;
  2. Обход секретаря. Как правило, сначала вам ответит секретарь ответственного лица, который имеет свой скрипт по отказу таким как вы. Вам надо его обойти. Для этого придерживайтесь следующих правил:
  • Необходимо интонацией и манерой говорить показать, что ответственному лицу это сотрудничество нужно больше, чем вам;
  • Четкая, правильная, уверенная речь;
  • В разговоре должна прозвучать следующая фраза: «С кем я могу поговорить по данному вопросу» («Свяжите меня с ответственным по этому вопросу»).
  1. Разговор с лицом, принимающим решение. Структура скрипта для разговора с ответственным лицом компании будет выглядеть следующим образом.

Этап

Действие

Приветствие

Вводная фраза: добрый день (вечер, утро) «Имя собеседника»

Представление

Называем свои имя и фамилию

Уточняющие вопросы и представление продукта

Вы пользуетесь услугами связи от нашей компании «название»? Сейчас у нас появилось новое предложение, для постоянных клиентов оно обойдется в два раза дешевле. Оно позволит вам «называем те выгоды, которые интересны именно вашему собеседнику». Например, для начальника – снижение затрат и прибыль, для рядовых работников – упрощение работы

Работа с возражениями

Выявляем причину отказа от приобретения продукта. Решаем проблему, по которой потребитель отказался. Как правило, необходимо решить три таких проблемы

Прощаемся

Спасибо за уделенное нам время, будем рады сотрудничеству/до встречи/завтра наш специалист придет к вам в назначенное время

Пример работы с возражениями

В завершении статьи хотелось сделать упор именно на этот блок, так как он является наиболее опасным, с точки зрения потери клиента.

Возражение

Ответ

Нам не нужен этот товар

«Товар способен решить проблему с…». Не помогает, можно предложить альтернативный товар и назвать его полезные качества для клиента

Мне некогда разговаривать (после этапа выяснение обстоятельств)

«Это не займет более 10 минут. Я могу перезвонить в другое время. Когда вам будет удобно?»

У нас уже есть поставщик, он нас устраивает

«Мы не предлагаем заменить ваших нынешних партнёров, мы предлагаем их дополнить, чтобы всем было комфортно работать и не возникало таких проблем, как «перечисляем проблемы клиента»

Дорого

Многие наши клиенты указывали на высокую цену, но все вопросы были сняты после того, как они попробовали наш продукт. Давайте мы вам сделаем 20% скидку на первый заказ, чтобы вы смогли убедиться в этом

На самом деле, возражений может быть еще много, мы привели лишь наиболее распространенные варианты. Важно продумать каждое и проработать его, чтобы менеджер мог дать внятный отпор и не потерять клиента.

Образец (пример) скрипта продаж по телефону

И наконец, приведем полный скрипт продаж по телефону. Допустим, мы продаем шампунь для сухих волос холодной базе клиентов.

  1. Приветствие: Добрый день!
  2. Представление: «Меня зовут Анна, как я могу к вам обращаться? Я представитель компании «Волосатик», мы занимаемся изготовлением натуральных средств по уходу за волосами. «Имя клиента», у нас есть для вас специальное предложение».
  3. Выяснение обстоятельств: «Вам удобно сейчас разговаривать?».
  4. Уточняющие вопросы: «Вам знакома проблема сухости и ломкости волос?», «Хотели бы вы избавиться от нее?».
  5. Цель звонка: «Отлично, мы предлагаем натуральный шампунь для сухих волос. Дело в том, что солодка, которая входит в его состав, задерживает воду, а отсутствие сульфатов позволяет сохранить структуру волоса. А вы знаете, что 90% шампуней в магазинах содержат сульфаты, которые разрушают структуру волоса, замедляя рост и делая их ломкими? (Нет/да). При изготовлении нашего шампуня, мы делали упор именно на отсутствие вреда для волос. При этом цена нашего шампуня соответствует среднерыночной и составляет 500 рублей за 400 мл.».
  6. Работа с возражениями: примеры работы с возражениями приведены в таблице выше.
  7. Прощаемся: «Спасибо за то, что уделили нам время, будем рады видеть вас в нашем магазине. До свидания».

Видео о скриптах продаж по телефону



Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:

Заработок на appcent: способы, вывод денег + реальные отзывы

Appcent: как заработать больше в этом приложении. Обзор сервиса, сколько в нем зарабатывают + способы вывода денег. Стоит ли пробовать мобильный заработок....

28 05 2020 6:31:36

Договор возмездного оказания услуг - скачать образец бесплатно

Договор возмездного оказания услуг и особенности его заключения. Скачать образец договора возмездного оказания услуг с физическим лицом и узнать его условия...

27 05 2020 3:44:20

Бизнес-идеи 2019 с минимальными вложениями - ТОП-25 идей

Бизнес-идеи 2018-2019 с минимальными вложениями - какой микробизнес открыть. Т О П 25 видов прибыльных идей малого бизнеса с минимальными вложениями до 50 т.р...

26 05 2020 13:49:17

Инвестиционные вклады - что это, ТОП-12 банков и страхование

Что такое инвестиционные вклады простыми словами. Банки с выгодными условиями: Сбербанк, Газпромбанк, Бинбанк, Россельхозбанк, Ренессанс, Росгосстрах и т.д....

25 05 2020 16:32:20

Товары Вконтакте - раздел для удобной продажи товаров Вконтакте

Продажа товаров Вконтакте с новым разделом " Товары" Вконтакте для групп и пабликов стала еще проще. Как продавать товары через Вконтакте и сделать каталог....

24 05 2020 21:15:37

Алименты с ИП - сколько и как платить на УСН, ЕНВД и ОСНО

Как и сколько платить алименты И П (индивидуальному предпринимателю) на Упрощенке, Е Н В Д и О С Н О. Примеры расчета алиментов и способы их уменьшения для И П....

23 05 2020 12:16:26

Как заработать миллион за месяц или год и стать миллионером

Как заработать миллион за первый месяц или год с нуля и стать миллионером. Способы заработка миллиона рублей / долларов и примеры людей, заработавших 1 млн....

22 05 2020 9:40:28

Скачать бланк формы отчета об осуществлении регулярных перевозок

Скачать бланк формы ежеквартального отчета об осуществлении регулярных перевозок. Новый бланк 2015-2016 года, который вы можете скачать бесплатно....

21 05 2020 20:42:24

Ремаркетинг: что это такое и как настроить ретаргетинг в Google и Яндекс

Как настроить ремаркетинг в гугл и яндекс и социальных сетях. Как использовать ремаркетинг и ретаргетинг. Как правильно привлекать пользователей повторно....

20 05 2020 15:38:54

Лучшие города России для бизнеса в кризис

В каких городах России целесообразно и выгодно продвигать бизнес во время кризиса. Какие города России для бизнеса самые оптимальные....

19 05 2020 6:50:21

Олимп Трэйд: способы заработка денег и реальные отзывы

Заработок на Olymp Trade: краткий обзор компании и как с ней работать. Можно ли заработать деньги на Olymp Trade, какие есть способы заработка, и стоит ли их пробовать....

18 05 2020 13:51:28

Заявление на регистрацию ООО - форма Р11001 скачать

Скачать заявление на регистрацию О О О по форме бланка Р11001. На этой странице вы можете скачать форму Р11001 бланка заявления на регистрацию О О О....

17 05 2020 19:34:17

Заполнение налоговой декларации по ЕНВД - как заполнить правильно

Пошаговая инструкция по заполнению налоговой декларации Е Н В Д 2018-2019 г. Как правильно заполнить декларацию по вмененке, образец, порядок и пример....

16 05 2020 22:12:46

Купить аппарат для сладкой ваты и сделать бизнес летом

Изготовление сладкой ваты: купить аппарат для сладкой ваты и попкорна и заработать в летний сезон. Как организовать бизнес на изготовлении сладкой ваты....

15 05 2020 22:14:25

Форма заявления о внесении изменений в ЕГРИП Р24001 скачать бесплатно

Р24001 Форма заявления о внесении изменений в Е Г Р И П. Скачать форму заявления о внесении изменений в Е Г Р И П и узнать особенности заполнения заявления....

14 05 2020 13:35:58

Какой интернет-магазин открыть - схемы работы интернет-магазина

Статья для тех, кто хочет открыть интернет-магазин. Рассмотрены основные схемы интернет-магазинов и дан ответ на вопрос, какой интернет-магазин открыть....

13 05 2020 3:13:21

Малый бизнес на дому - 50 идей домашнего бизнеса с нуля

Малый бизнес на дому с минимальными вложениями. 50 идей бизнеса в домашних условиях с нуля для женщин и мужчин. Домашний бизнес и его преимущества....

12 05 2020 13:15:46

Админка OpenCart: основные разделы админпанели, их предназначения

Админка (админ-панель) магазина на OpenCart: вход в админку OpenCart, основные разделы, их описание и предназначение. Как работать в админ-панели OpenCart....

11 05 2020 9:38:52

Как уменьшить налог на страховые взносы ИП на УСН и ЕНВД

Как уменьшить налог на взносы И П на У С Н и Е Н В Д. Способы уменьшения суммы налога от дохода на сумму страховых взносов И П за себя на У С Н (6% и 15%) и Е Н В Д....

10 05 2020 22:34:38

Больничный лист после операции: срок и продолжительность

Длительность больничного листа после операции. Сколько дней действует лист нетрудоспособности после операции, можно ли продлить и как оплачивается....

09 05 2020 6:19:53

Налог на аренду квартиры: порядок уплаты, можно ли не платить

Как платить налог на аренду квартиры и сдавать квартиру правильно. Какие налоги со сдачи квартиры платят И П, О О О и физические лица. Что если не платить?...

08 05 2020 17:26:13

Регистрация ИП и ООО в ПФР, ФОМС, ФСС, Роспотребнадзоре 2019

Регистрация в П Ф Р, Ф О М С, Ф С С, Роспотребнадзоре для И П и О О О. Как и когда регистрироваться и подавать уведомления для постановки на учет. Какие штрафы есть....

07 05 2020 1:58:47

Задолженность по исполнительным листам: как узнать, взыскание

Задолженность по исполнительным листам физических лиц и предприятий. Как узнать и проверить у судебных приставов. Каков порядок взыскания и погашения....

06 05 2020 15:57:55

Как назвать ООО или придумать название - примеры названий ООО

Как назвать О О О. Советы, как придумать название О О О, примеры названий О О О (список нейтральных названий). Помогите назвать фирму или предприятие....

05 05 2020 4:45:24

Выручка от продаж - как определить и рассчитать чистую выручку

Выручка от продаж товаров, продукции, работ и услуг: как определить и рассчитать. Учет чистой выручки и определение рентабельности от себестоимости....

04 05 2020 17:59:14

Виды страхования ИП: пенсионное, медицинское и в ФСС

Что может застраховать индивидуальный предприниматель. Виды страхования И П: обязательное и добровольное, медицинское, пенсионное, в Ф С С и имущества....

03 05 2020 13:18:33

Сетевой маркетинг: что это и как на нем заработать + рейтинг компаний

Сетевой маркетинг или М Л М бизнес в России: что такое, плюсы и минусы, как на этом заработать и начать бизнес. Список и рейтинг компаний сетевого маркетинга....

02 05 2020 12:26:25

Валовая прибыль предприятия: что это + расчет по формуле

Что такое валовая прибыль, в чем ее разница с валовым доходом и чистой прибылью. Расчет показателей по формуле и отражение результатов в отчете....

01 05 2020 13:30:40

Увольнение по собственному желанию 2018: порядок, образец заявления, сроки

Увольнение по собственному желанию в 2018 году: порядок и процедура, сроки и образец заявления. Как производятся выплаты и делается запись в трудовой....

30 04 2020 6:49:53

Скрипты продаж по телефону – техники, примеры и шаблоны звонков

Что такое скрипты продаж по телефону простыми словами. Техники продаж по телефону и скрипты разговоров с клиентами + примеры и шаблоны для услуг и товаров....

29 04 2020 21:21:50

Подработка в интернете без вложений с ежедневной оплатой

Быстрая подработка в интернете с ежедневной оплатой: способы заработка, сервисы + сколько можно заработать. Популярные способы мошенничества в интернете....

28 04 2020 18:56:57

Фандрайзинг - что это такое, виды, источники и разработка стратегии

Что такое фандрайзинг в России простыми словами. Виды и источники франдрайзинга + разработка стратегии. Технологии сбора денег....

27 04 2020 5:17:15

Как заработать на Авито без вложений - инструкция и примеры

Как заработать на Авито без вложений с нуля - пошаговая инструкция и примеры. Способы заработка на Avito и что продавать на Авито, чтобы заработать....

26 04 2020 19:11:58

Как искать и покупать товары на Таобао для продажи

Статья о том, как заказывать и покупать товары из Китая на Таобао для продажи. Как искать товары на Таобао правильно и самостоятельно....

25 04 2020 23:52:41

Нужно ли платить налоги на товары из Китая и сколько платить

За какие партии товара из Китая нужно платить налог или таможенные пошлины. Нужно ли платить пошлины на коммерческие партии и товары для личного пользования...

24 04 2020 7:20:22

Больничный лист задним числом: официально или купить

Где и как официально сделать больничный лист задним числом. Можно ли покупать и какая ответственность за покупку больничных задним числом....

23 04 2020 11:54:32

Проверка ниши через Авито - как тестировать нишу на Авито

Что если вы разместили объявления, тестируете нишу на Авито, а звонков и заказов нет? В чем может быть проблема или ошибка. Ответ на вопрос читателя....

22 04 2020 7:36:36

Как отказать соискателю в работе после собеседования: пример и основания

Как отказать соискателю в работе после собеседования вежливо, грамотно и корректно на законных и незаконных основаниях. Возможные причины отказа + пример....

21 04 2020 11:33:52

Производственная гимнастика: виды, комплекс упражнений для офисных работников

Что такое производственная гимнастика: виды, комплекс упражнений для тела и глаз для офисных работников и тех, у кого малоподвижная (сидячая) работа....

20 04 2020 7:47:10

Ретаргетинг Вконтакте - что это, как настроить и собрать базу

Ретаргетинг Вконтакте - как настроить, собрать базу, создать и вставить код ретаргетинга на сайт, создать группу и т.д.. Настройка ретаргетинга Вконтакте....

19 04 2020 4:20:21

Журнал регистрации кассовых документов КО-3: скачать бесплатно

Скачать журнал регистрации приходных и расходных кассовых документов К О-3 в формате Excel бесплатно. Журнал для регистрации П К О, Р К О и т.д....

18 04 2020 18:14:59

Совмещение УСН и ЕНВД для ИП и ООО: учет взносов и налогов

Совмещение У С Н и Е Н В Д для И П и О О О с работниками и без работников. Условия совмещения, распределение страховых взносов, налогов, доходов и расходов....

17 04 2020 11:49:21

Бизнес план шиномонтажа с расчетами - как открыть с нуля

Бизнес план шиномонтажа с расчетами или как открыть шиномонтаж с нуля и сколько это стоит. Пример бизнес плана шиномонтажной мастерской с расчетами....

16 04 2020 9:35:13

Бизнес на продаже товаров через группы ВКонтакте

Продажа товаров Вконтакте. Интервью о том, как продавать товары через группы и паблики в В К и как запустить выгодный бизнес по продаже товаров Вконтакте....

15 04 2020 7:52:45

Субсидия на открытие малого бизнеса от государства: как получить

Субсидия на открытие бизнеса. Как получить субсидию на открытие бизнеса в центре занятости от государства. Какие требования и правила получения субсидии....

14 04 2020 22:55:41

Надбавка к заработной плате - виды, размер и процент + расчет

Надбавка к заработной плате: какие бывают, как делать надбавку. Виды, размер, коэффициент и процент надбавок + пример расчета. Отличия от доплат....

13 04 2020 18:47:10

Какой открыть малый бизнес в гараже: ТОП-44 бизнес-идеи 2016-2017

Какой можно открыть малый бизнес в гараже в 2016 году: производство, продажа товаров и услуг. 44 работающие бизнес-идеи у себя в гараже с нуля для новичков....

12 04 2020 0:17:33

Как открыть кафе - бизнес-план с расчетами и с чего начать

Бизнес-план кафе с расчетами и как открыть кафе: с чего начать и пошаговая инструкция. Скачать бесплатно готовый пример (образец) бизнес-плана кафе....

11 04 2020 18:43:39

CRM-системы - что это + ТОП-10 лучших ЦРМ систем для бизнеса

Что такое CRM-системы, как они работают и как внедрить их. Обзор и рейтинг простых, но лучших бесплатных и недорогих Ц Р М систем для бизнеса и продаж....

10 04 2020 4:11:47

Как зарабатывать на банковских картах: 4 способа + полезные советы

Заработок на картах банков: как заработать на дебетовых картах с процентом на остаток и кредитных картах с льготным периодом + на каких картах можно заработать. Действительно ли можно заработать на картах и в чем выгода банка....

09 04 2020 3:29:38

Производственный календарь на 2019 год с выходными, праздниками

Утвержденный правительством Р Ф производственный календарь 2019 с праздниками, выходными, с 6 дневными и 5 дневными неделями + таблица норм рабочего времени....

08 04 2020 14:19:53

Отзыв работника из отпуска - образец приказа и как оформить

Как оформить отзыв работника из отпуска и возможно ли это. Образец приказа, уведомления и служебной записки + порядок оформления, сроки отзыва и перерасчет....

07 04 2020 16:45:58

Пенсия или инвестиции: что принесет больше и во что вложить деньги

О недостатках российской пенсионной системы и о том, как создать достойную пенсию с помощью долгосрочных инвестиций. Куда лучше всего вкладывать деньги....

06 04 2020 19:13:22

Договор комиссии - скачать образец бесплатно

Договор комиссии и особенности его использования. Скачать образец договора комиссии и узнать нюансы: стороны, условия, суть договора комиссии и т.д....

05 04 2020 14:43:13

Как открыть магазин разливного пива - бизнес-план с расчетами

Бизнес-план магазина разливного пива с расчетами. Подробный бизнес план магазина живого пива в маленьком и большом городе. Как открыть магазин живого пива....

04 04 2020 13:10:49

Налоговые каникулы для малого бизнеса (ИП и ООО) в 2019 году

Налоговые каникулы 2019 для малого бизнеса И П и О О О: вступил в силу закон, для кого предусмотрены, для каких видов деятельности, условия налоговых каникул....

03 04 2020 1:22:21

Как написать продающий текст: пошаговая инструкция, модели текстов

Пошаговая инструкция по созданию продающего текста для сайта, объявления и не только: как подготовиться к написанию и какую модель текста выбрать....

02 04 2020 21:59:26

Сколько зарабатывают таксисты в Москве и в регионах в среднем

Сколько в среднем зарабатывают таксисты в день в Москве, С Пб и других городах. Сколько реально заработать в Яндекс Такси и в Убере + как повысить заработок....

01 04 2020 6:31:30

Что такое СРО: кто должен вступать, допуск, функции, права и обязанности

Что такое С Р О и кто должен вступать, функции и структура, права и обязанности С Р О и его членов. Порядок вступления, получения допуска и исключения из С Р О....

31 03 2020 4:15:14

КУДИР для ИП на ОСНО - скачать книгу учета доходов и расходов

Скачать К У Д И Р для И П на О С Н О для заполнения. Актуальная книга учета доходов и расходов для И П на общей системе налогообложения ( О С Н О)....

30 03 2020 21:45:36

ЕСХН - единый сельскохозяйственный налог 2019: отчетность, как перейти

Е С Х Н - единый сельскохозяйственный налог в 2019 году. Понятие, условия применения, отчетность, параметры, как перейти, плюсы и минусы Е С Х Н....

29 03 2020 16:54:18

Таможенная пошлина на покупку с Алиэкспресс коммерческой партии

Какую таможенную пошлину и сколько нужно заплатить за ввоз с Алиэкспресс мелкой коммерческой партии, если посылка не превышает лимиты 1000 евро или 31 кг....

28 03 2020 15:50:10

Смена юр. адреса для спортивного зала и учет БСО

Смена юридического адреса (места жительства) для спортивного зала на адрес ведения деятельности после открытия. Как вести учет Б С О....

27 03 2020 10:45:28

Самая эффективная реклама товаров и услуг в России

Какая самая эффективная реклама любых товаров и услуг. Проблемы бизнеса в России - ваши преимущества перед конкурентами или эффект довольных клиентов!...

26 03 2020 4:23:33

Новые криптовалюты 2017-2018 года: список и как на них зарабатывать

Т О П-5 новых криптовалют 2018 года списком и пример китайской криптовалюты. Как часто они появляются и как зарабатывать на новых криптовалютах майнингом....

25 03 2020 0:36:22

Аттестация персонала: оценка, методы проведения, система и виды

Аттестация персонала - что это такое и как проводится. Виды, цели, система и способы проведения аттестации работников (сотрудников) в организации....

24 03 2020 10:17:31

Сроки больничного листа по заболеваниям, декрету и нетрудоспособности

Сроки выплаты больничного листа работодателем по заболеваниям, декрету и нетрудоспособности. Каков максимальный срок для оплаты и предоставления листа....

23 03 2020 23:34:35

Как назвать интернет-магазин и придумать лучшее название

Как назвать интернет-магазин. Подскажите, как можно придумать красивое, лучшее название для интернет-магазина различных товаров. Может есть список названий?...

22 03 2020 21:25:48

Себестоимость услуг и работ: что это, виды, расчет (калькулирование)

Себестоимость услуг и работ - что это такое простыми словами, виды и формирование. Как рассчитать себестоимость услуг и работ (калькулирование)....

21 03 2020 15:44:49

СПИН-продажи - что это, методики и техники, где можно применять

Что такое С П И Н-продажи простыми словами. Плюсы и минусы техник SPIN продаж. Какие методики можно применять в маркетинге и рекламе....

20 03 2020 9:27:44

Как вести бухгалтерию ИП самостоятельно онлайн

Как вести бухгалтерию И П через онлайн-сервис самостоятельно. Преимущества того, чтобы вести бухгалтерию самостоятельно онлайн в сервисе " Мое дело"....

19 03 2020 22:49:21

Организация работы отдела продаж - этапы, методы и задачи

Как организовать работу отдела продаж. Методы и этапы организации и какие задачи отдел продаж в компании должен выполнять....

18 03 2020 15:46:43

Заработок в SMMok в Вконтакте, Инстаграм и других соцсетях

SMMok - заработок в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники, Инстаграм, Фейсбук, Ютуб, Твиттер. Какие минимальные требования предъявляются к аккаунтам при регистрации и сколько можно заработать на SMMok....

17 03 2020 18:32:10

Вступление в СРО: порядок, документы, этапы и взносы

Как вступить в С Р О, какие нужны документы и взносы. Этапы вступления в С Р О строителей, аудиторов, оценщиков и проектировщиков + что будет, если не вступать....

16 03 2020 22:46:39

Оформление юридического адреса для ООО: порядок и требования при регистрации

Порядок оформления юридического адреса для О О О: домашний адрес, аренда или покупка. Требования к юридическому адресу при регистрации О О О....

14 03 2020 10:37:47

Как проверить контрагента и себя на сайте налоговой по ИНН бесплатно

Как проверить контрагента и себя на сайте налоговой (nalog) и др. сервисах по И Н Н, О Г Р Н и суду бесплатно. 11 способов проверки контрагента включая И Ф Н С....

13 03 2020 20:39:27

Как поднять свою зарплату: инструкция + что делать при отказе

Пошаговая инструкция для тех, кто собирается просить повышения зарплаты + подробный чек-лист для того, чтобы не получить отказ. Как часто просить повышения....

12 03 2020 19:59:14

Как заработать на путешествиях по миру и России - рабочие способы

Заработок на путешествиях: продажа статей и фотографий, ведение личного блога, youtube-канала, а также продажа заграничных товаров и другие способы, позволяющие зарабатывать деньги путешествиями + реальные истории и примеры путешественников....

11 03 2020 1:50:40

Овердрафт - что это, как получить и рассчитать + список банков

Что такое овердрафт для физических и юридических лиц простыми словами. Виды овердрафта, плюсы и минусы, способы получения и расчета начисления процентов....

10 03 2020 13:41:10

Как и сколько оплачивается больничный лист после увольнения

Как оплачивается больничный лист после увольнения. Порядок оплаты, сроки подачи заявления и какое время оплачивается больничный лист....

09 03 2020 17:49:25

Как открыть автомойку с нуля - бизнес-план с расчетами

Бизнес-план автомойки с расчетами (образец). Как открыть автомойку с нуля самостоятельно - готовый пример бизнес-плана автомойки в маленьком городе....

08 03 2020 3:31:57

Как заработать в Скайпе - прибыльные ниши и источники клиентов

Зарабатываем в Скайпе: востребованные ниши для онлайн-консультаций за деньги. Где искать клиентов для заработка через Скайп + насколько прибыльным является Скайп-заработок в интернете....

07 03 2020 17:35:23

Скачать новую форму 6-НДФЛ за 2019 год - бланк для заполнения

Новая форма 6- Н Д Ф Л, введенная в 2016 году. Скачать актуальный бланк формы 6- Н Д Ф Л для заполнения в формате PDF и узнать особенности его заполнения и сдачи....

06 03 2020 20:32:46

Как открыть интернет-магазин с нуля - пошаговая инструкция

Как открыть интернет-магазин с нуля. Пошаговая инструкция по открытию интернет-магазина от создания сайта и выбора товара до продаж: подборка лучших статей....

05 03 2020 17:19:20

FTP-клиент FileZilla: где скачать, как пользоваться, настройка

Как загрузить сайт или файлы на хостинг с помощью клиента FileZilla. Где скачать FileZilla на русском, как пользоваться FileZilla и настройка FileZilla....

04 03 2020 20:26:55

Как найти клиентов на маникюр и педикюр - пошаговая инструкция

Откуда набирать клиентов на маникюр и педикюр + чего не стоит делать при привлечении клиентов. Как продвигать свои услуги начинающему мастеру....

03 03 2020 18:57:19

Стратегии привлечения клиентов: виды, эффективность и способы удержания

Рабочие стратегии привлечения новых клиентов: виды, способы и расчет стоимости привлечения. Как эффективно удержать старых клиентов....

02 03 2020 9:29:18

Как проверить поставщика или партнера в Китае

Как можно проверить поставщика, партнера или завод производителя в Китае на честность, чтобы не попасться мошенникам и не быть обманутым....

01 03 2020 15:52:29

Учет доходов на УСН с оплат через терминал и интернет-эквайринг

Как учесть доходы на У С Н, когда оплата от клиента происходит через банковский pos терминал и с помощью интернет-эквайринга на сайте. Учитывать ли комиссию....

29 02 2020 1:10:19

В каком банке открыть вклад - ТОП-20 банков с выгодными условиями

В каком банке можно открыть вклад. Виды вкладов и рейтинг Т О П-20 лучших банков с выгодными процентными ставками. Сравнение по отзывам + расчет процентов....

28 02 2020 20:18:15

Нулевая СЗВ-М - надо ли сдавать, как заполнить и сроки сдачи

Нулевая С З В- М - что это и надо ли сдавать. Как заполнить отчет С З В- М, если он нулевой, каковы сроки сдачи отчетности. Не отменили ли сдачу отчета?...

27 02 2020 16:18:47

Расторжение срочного трудового договора: порядок, сроки, уведомление

Расторжение срочного трудового договора с работником: досрочное и по истечении срока, по инициативе работника или работодателя. Порядок + уведомление....

26 02 2020 4:23:36

Как объявить себя банкротом перед банком - пошаговая процедура

Как объявить себя банкротом перед банком, чтобы не платить кредит. Пошаговая инструкция процедуры банкротства физического лица: стоимость, документы и т.д....

25 02 2020 7:10:32

Стажировка на рабочем месте: порядок, программа и сроки проведения

Как проводится стажировка на рабочем месте: порядок, сроки, оплата и оформление. Кто проходит стажировку. Программа и продолжительность стажировки....

24 02 2020 5:16:15

Самые востребованные и высокооплачиваемые фриланс профессии

Список самых популярных и высокооплачиваемых фриланс-профессий на сегодняшний день + профессии во фрилансе, которым можно быстро обучиться новичку....

23 02 2020 15:23:34

Как организовать доставку товаров в интернет-магазине

Способы организации доставки товаров для интернет-магазинов...

22 02 2020 22:27:32

Способы мошенничества в интернете - 10 самых популярных схем

Какие способы мошенничества в интернете самые популярные, как не угодить в лапы злоумышленников, и что делать, если вы уже попались на уловку мошенника....

21 02 2020 14:48:40

Акт приема-передачи - скачать простой образец 2019

Скачать бесплатно бланк акт приема-передачи товара на хранение, передачи имущества в уставной капитал, оказания услуг, по договору аренды помещения....

20 02 2020 16:30:58

Как создать свой сайт самому бесплатно или недорого

Как создать свой сайт самому бесплатно или где заказать недорого. Все о создании сайта, интернет-магазина или посадочной страницы на конструкторе или CMS....

19 02 2020 0:35:57

Заявление о зачете переплаты по налогу - скачать

Заявление о зачете переплаты по налогу. Скачать бесплатно бланк / образец заявления о зачете переплаты по налогу, чтобы зачесть в счет следующих платежей....

18 02 2020 5:48:13

Готовый бизнес-план ресторана с расчетами

Готовый бизнес-план ресторана с расчетами (образец). Подробное описание и пример бизнес-плана ресторана в Москве или другом городе России с расчетами....

17 02 2020 3:18:17

Требования к чеку онлайн-кассы - что должно быть на новом чеке

Какие требования к чеку онлайн-кассы, как выглядит новый чек и какую информацию должен содержать. Чем отличается от старого кассового чека....

16 02 2020 21:24:21

Переоформление ИП в ООО и наоборот - пошаговая инструкция

Как правильно переоформить И П в О О О и разрешено ли это законом. Пошаговая инструкция по переводу И П в О О О и наоборот. Какие могут быть трудности....

15 02 2020 23:51:15

Как раскрутить и продвинуть сайт - пошаговая инструкция

Как раскрутить сайт или продвинуть сайт в поисковых системах Яндекс и Google самостоятельно. Способы раскрутки, продвижения сайта самому бесплатно и быстро....

14 02 2020 4:13:40

Прием на работу по срочному трудовому договору - пошаговая инструкция

Прием на работу по срочному трудовому договору: правила и порядок приема, какой испытательный срок можно установить, как делать запись в трудовой книжке....

13 02 2020 23:42:22

Отзыв о франшизе "Мосигра" - интервью с франчайзи

Отзыв о франшизе " Мосигра" - интервью с франчайзи из Мытищи и Хабаровска. Стоит ли покупать франшизу " Мосигра", преимущество франшизы и советы начинающим....

12 02 2020 11:39:32

Бизнес на посредничестве по ремонту квартир, офисов и помещений

Как рекламировать и продвигать бизнес или заработок на посредничестве в сфере ремонта квартир, офисов и т.д. Где искать заказы на ремонт квартир и офисов....

11 02 2020 2:55:23

Коворкинг - что это, виды, как выбрать коворкинг-центр

Что такое коворкинг простыми словами. Виды, стоимость, плюсы и минусы, как выбрать коворкинг-центр. План открытия коворкинг-центра....

10 02 2020 13:58:54

Бизнес на партнерской программе "Мое дело": условия, как начать и сколько можно заработать

Как заработать и начать бизнес на партнерской программе " Мое дело". Средний доход партнеров 600 000 р. в месяц. Как начать и каковы условия....

09 02 2020 0:32:56

Что такое контекстная реклама: как работает, преимущества, примеры

Что такое контекстная реклама. Как работает контекстная реклама Яндекс Директ и Google Adwords, преимущества контекстной рекламы, почему она эффективна....

08 02 2020 12:44:58

Одна из лучших книг для начинающего предпринимателя

Книга " Начни с малого. Правила ведения бизнеса от основателя Subway" - одна из лучших книг для начинающего предпринимателя. Почему? Читайте в статье!...

07 02 2020 19:16:42

Закупочная логистика - что это, задачи и функции, цель и сущность

Что такое закупочная логистика простыми словами. Какие задачи и функции выполняет, какова эффективность, цель и сущность закупочной логистики на предприятии....

06 02 2020 16:45:49

Какие услуги можно оказывать населению и организациям

Какие услуги можно оказывать населению и организациям в маленьком и большом городе, на дому и в интернете. Какие услуги выгодно и прибыльно оказывать....

05 02 2020 22:40:36

Альтернативная стоимость производства, товара, ресурсов и затрат

Что такое альтернативная стоимость в экономике простым языком. Где применяется, как выглядит кривая альтернативных издержек и как применять жизни....

04 02 2020 20:50:46

Цена клика и конверсии в Яндекс Директ и Google AdWords: как узнать

Как сформировать рекламный бюджет рекламной кампании для контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google AdWords. Как узнать цену клика и посчитать ее....

03 02 2020 22:44:57

Инвестирование для начинающих: ТОП-7 видов и с чего начать

Что такое инвестирование для начинающих простыми словами. 7 основных видов прибыльных инвестиций, с чего начать и ошибки начинающих инвесторов....

02 02 2020 15:33:32

Снижение себестоимости - 10 путей, факторы и план как понизить

Снижение себестоимости продукции, товаров, работ и услуг на предприятии. 10 способов как понизить + факторы, план и пути снижения себестоимости....

01 02 2020 8:35:37

Как заработать в Перископе на трансляциях - 3 актуальных способа

Как зарабатывают деньги в Перископе: раскрутка аккаунта, проведение платных трансляций, перевод зарубежных трансляций + партнерские программы. Стоит ли заниматься заработком в Перископе....

31 01 2020 16:16:59

Расчет больничного листа в 2019 году - примеры и изменения

Расчет больничного листа - примеры расчета. Как оплачивают больничный лист. Правила заполнения и образцы необходимых документов....

30 01 2020 11:21:54

Где заказать логотип компании дешево и сердито

Где заказать логотип компании или для интернет-магазина недорого и какие требования к логотипу. Лучше заказать логотип у фрилансера дешево или в студии....

29 01 2020 7:19:44

Бизнес-план интернет-магазина с расчетами

Бизнес-план интернет-магазина с расчетами на примере открытия интернет-магазина одежды или детской одежды. Готовый бизнес-план интернет-магазина....

28 01 2020 17:56:10

Как продать земельный участок: инструкция, документы + договор

Как продать земельный участок самостоятельно - пошаговая инструкция по продаже, список всех документов и процесс заключения договора купли-продажи земли....

27 01 2020 10:34:27

Оплата патента для ИП - порядок, сроки и штрафы за просрочку

Как оплатить Патент для И П - порядок и сроки оплаты. Какие предусмотрены штрафы и пени за просрочку уплаты от полугода до года....

26 01 2020 1:46:59

Как заработать на Форекс - реально ли и сколько можно заработать на Forex

Как заработать на Форекс без вложений и реально ли это. Сколько можно заработать с нуля, с чего начать торговлю и советы новичка, как играть на Forex....

25 01 2020 20:34:15

Бланк сведения о полученных лицензиях на пользование объектами животного мира

Скачать бланк сведения о полученных лицензиях (разрешениях) на пользование объектами животного мира, суммах сбора за пользование объектами животного мира....

24 01 2020 6:24:59

Уведомление о переходе на ЕСХН № 26.1-1 - скачать бланк формы

Уведомление о переходе на Е С Х Н № 26.1-1. Скачать актуальный бланк формы уведомления о переходе на единый сельскохозяйственный налог № 26.1-1....

23 01 2020 7:32:34

Как заработать в Тинькофф Банке - условия работы на дому

Можно ли заработать на Тинькофф: вакансии, условия, сколько зарабатывают в Тинькофф банке на дому + кому подходит работа на дому в Тинькофф Банке....

22 01 2020 1:50:22

Видеокейс: Как зарабатывать 30 000 р./мес. на сайте про инструменты

Обзор видео кейса по заработку 30 000 рублей в месяц на информационном сайте про инструменты. Сайт Романа Пузата - создателя проекта Пузат.ру и Бинет.про....

21 01 2020 11:50:26

Какую ставку выбрать на УСН "Упрощенке": 6% или 15%

Какую ставку выбрать на У С Н (упрощенной системе налогообложения) " Упрощенке": 6% или 15% - "доходы" или "доход минус расход". Какая ставка на У С Н выгоднее....

20 01 2020 15:44:32

Где брать картинки для статей: лучшие фотостоки и фотобиржи

Чем опасно использование чужих картинок в своих статьях. Где взять качественные изображения бесплатно и где можно купить уникальные картинки....

19 01 2020 9:38:48

Как назвать парикмахерскую: примеры, как придумать название

Как назвать парикмахерскую, чтобы она была успешной и приносила прибыль. Примеры и список лучших и красивых названи + советы, как придумать название салону....

18 01 2020 15:11:54

Мотивация персонала в организации: система, примеры, методы и теории

Что такое мотивация персонала в современной организации. Примеры, виды, система и теории мотивации сотрудников и работников компании. Как мотивировать....

17 01 2020 10:38:22

Как создать Лендинг Пейдж бесплатно и самостоятельно

Как создать продающий Лендинг Пейдж самому бесплатно за 5 минут на конструкторе Bloxy. Создать страницу / сайт лендинг пейдж самостоятельно онлайн....

16 01 2020 13:18:58

Где взять денег срочно в долг или на халяву — 15 способов

Где взять денег в долг, в банке или занять. 15 способов, кому срочно нужны деньги прямо сейчас. Где можно быстро взять много денег безвозмездно и на халяву....

15 01 2020 15:20:41

Штатная численность организации: определение, структура и нормативы

Что такое штатная численность организации: определение, нормативы и структура штатной численности. Как узнать и составить штатную численность....

14 01 2020 4:15:11

Увольнение по срочному трудовому договору: порядок, сроки и компенсации

Увольнение по срочному трудовому договору: по собственному желанию, по согласию сторон и по беременности. Сроки, порядок, этапы и компенсации....

13 01 2020 7:46:52

Сколько и как зарабатывают в Убер такси водители за день + отзывы

Как заработать в Убер такси: средний доход и сложности работы. Как зарабатывать больше, реальные отзывы водителей + кому подходи работа в Убере....

12 01 2020 20:15:45

Заполнение декларации по УСН "Доходы минус расходы" для ИП и ООО

Как заполнить декларацию У С Н доходы минус расходы в 2018-2019 г. Пошаговая инструкция по заполнению налоговой декларации У С Н 15% для И П и О О О....

11 01 2020 4:51:33

Партнерство как один из источников трафика и продаж

Партнерство как один из выгодных источников трафика и продаж в реальной жизни и в интернете. Суть партнерского маркетинга и партнерством в рекламе....

10 01 2020 11:32:45

Срочный трудовой договор - как заключить и расторгнуть + образец

Срочный трудовой договор на сезонные работы с работником и его особенности. Как заключить или расторгнуть срочный трудовой договор с сотрудником на сезон....

09 01 2020 13:20:59

КУДИР для ИП на ПСН (Патент): скачать книгу учета доходов

Скачать К У Д для И П на П С Н ( Патент) для заполнения. Актуальная книга учета доходов для И П на патентной системе налогообложения ( П С Н)....

08 01 2020 13:58:44

Индивидуальный инвестиционный счет: где открыть и как работает

Как работает индивидуальный инвестиционный счет и что это такое. Как и в каком банке лучше открыть И И С: Сбербанк, Альфа, Газпромбанк, Тинькофф и В Т Б....

07 01 2020 5:18:53

Как собрать и подать заявку на тендер

Как подать заявку на тендер правильно. Подробная статья о том, как подать заявку на участие в тендере или госзакупке с подготовкой документов и заполнением....

06 01 2020 6:54:18

Что продавать в интернете: ТОП 10 товаров из Китая, на которые хороший спрос

Вторая статья о том, что выгодно продавать в интернете и не только. Т О П 10 китайских подделок на бренды, товары, на которые хороший спрос....

05 01 2020 2:43:21

Сколько зарабатывают на наращивании ресниц и как стать мастером

Как зарабатывать наращиванием ресниц: где искать клиентов, каких вложений требует этот бизнес, и сколько зарабатывает мастер по наращиванию ресниц....

04 01 2020 20:15:38

Скачать бланк сведения о количестве объектов водных биологических ресурсов

Здесь вы можете скачать бланк сведения о количестве объектов водных биологических ресурсов, подлежащих изъятию из среды их обитания в качестве прилова....

03 01 2020 15:37:32

Интернет-магазин для одного города: инструкция по открытию

Как открыть интернет-магазин в своем городе, и не на всю Россию. Какие тонкости открытия городского интернет-магазина существуют. В чем преимущества?...

02 01 2020 22:31:29

Проверка Роскомнадзора на 2019 год - как подготовиться, что проверяют

Проверка Роскомнадзора на 2019 год: кого и что проверяют, виды проверок (плановые, неплановые, документарные, выездные) и как подготовиться к проверке....

01 01 2020 13:19:14

Почему контекстная реклама скоро станет невыгодной и как с этим жить?

Почему контекстная реклама Яндекс Директ и Google AdWords скоро станут невыгодными из-за высокой цены за клик? Как с этим бороться и делать выгодную рекламу...

31 12 2019 14:48:44

Еще:
Способы заработка -1 :: Способы заработка -2 :: Способы заработка -3 :: Способы заработка -4 :: Способы заработка -5 :: Способы заработка -6 :: Способы заработка -7 ::

Меня зовут Антон Чекмарев, и я создал этот сайт, чтобы помочь инициативным и смелым людям заработать денег. Если вас заинтересовали приведенные здесь советы - присоединяйтесь к моим семинарам и выступлениям на тренингах "Бизнес-Молодости"!